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企业监控在美国盛行,反对者称之“显微镜下的生活”

来源:www.jz265.com 点击:1691

据CNBC报道,传感器和其他技术的出现使公司能够在工作期间跟踪,倾听甚至观察工人,这引起了对公司监控水平的担忧。

隐私权倡导者担心,这种情况会迅速将人们的工作生活转变为显微镜下的可管理生活。

简而言之,公司似乎对监控越来越感兴趣。权威研究机构Gartner去年进行的一项调查发现,全球不同行业中有22%的组织使用员工移动数据,17%使用监控计算机,16%使用Microsoft Outlook或日历数据。

雇主认为这将有助于他们提高生产力。另一方面,员工担心此类隐私侵权行为。

今年早些时候,亚马逊获得了一项超声波手镯专利,该手镯可以检测仓库工人的位置,并使用超声脉冲监测他们与货箱的相互作用。系统可以跟踪工人何时何地放入物品或将物品从箱子中取出。

亚马逊的发言人表示,该公司没有计划推出这项技术。但如果将来部署,它可能会解放工人的手,他们目前需要携带扫描仪来检查和执行订单。

沃尔玛去年申请了一项专利,允许沃尔玛听取员工和客户的意见。该系统可以跟踪员工的绩效指标,并通过收听行李箱的沙沙声或扫描仪的哔哔声来确保员工高效,正确地完成工作。它还可以确定放入袋中的物品和袋子的数量。此外,传感器还可以捕获队列中客人的声音,并确定工作人员是否欢迎客人。

沃尔玛发言人Kory Lundberg表示,该公司没有计划实施该系统。但物流公司UPS已经在他们的送货卡车上使用传感器来跟踪使用情况,以确保司机系安全带。

此外,一些公司已经开始分析电子邮件和日历信息等数字数据,以便从员工那里获得更高的生产力。例如,Microsoft的Workplace Analytics允许雇主监控大量数据,例如电子邮件花费的时间,会议时间或下班后的时间。包括Freddie Mac和CB Richard Ellis(CBRE)在内的几家公司已对该系统进行了测试。

还有一家总部位于波士顿的创业公司Humanyze,该公司使用RFID传感器,加速度计,麦克风和蓝牙生产可穿戴徽章。这些设备仅比标准企业ID徽章略厚,但可以收集语音和音量等音频数据;加速度计可以确定员工是坐着还是站着,蓝牙和红外传感器可以跟踪员工在哪里以及他们在哪里是否正在进行面对面的互动。

此外,该公司还收集数据以监控在会议期间进行通信的人员以及是否通过电子邮件或聊天进行通信。汇总和分析所有数据,以计算IT部门与管理层谈话的频率或员工每周参加会议的频率。

在这方面,企业雇主认为这有助于提高员工的生产力。但员工并不这么认为,他们担心这种隐私侵犯行为。

根据埃森哲最近的一项调查,62%的高管表示他们的公司正在使用新技术从相关人员那里收集数据,但只有不到三分之一的人表示他们有信心承担责任。使用此数据的方式。

与此同时,员工对此感到担忧。超过一半的受访者(64%)表示,最近的数据隐私丑闻使他们担心他们的数据也可能存在风险。

在这方面,非盈利性国际法律组织电子前沿基金会(EFF)的高级律师李天恩表示,公司应该解释他们在做什么,因为只有“员工意识到他们受到监控但是不要不知道。“监控以及如何使用相关数据更加有害。