您的位置
主页 > 网站运营 » 正文

中国移动公布提速降费新举措,可快速退订营销短信

来源:www.jz265.com 点击:641

据中国新闻网5月16日消息,中国移动今天宣布,正在积极落实国家提速降费政策要求,不断降低资费水平。近日,惠民推出六大服务举措,其中语音资源10元。翻倍,快速取消订阅营销短信等。

0x251C

倡议1:启动“检查网络时代交付流量”活动

自2019年5月1日起,中国移动开展了全网流量上传活动。客户在发送2019到时可以收到不同的流量。网络使用时间越长,他们接收的流量就越多,他们最多可以接收30克的流量。截至目前,参与客户已达1.2亿。

下一步,中国移动将根据调查的网络时代流量,推出发送网龄送权益、发送积分等一系列活动,结合网络时代招募5G先锋客户。

倡议2:推出“快乐收藏”套餐

自2019年4月20日起,中国移动在北京、四川、辽宁等10个省(市)推出了一系列享受套餐。这项计划目前正在全国推广。

该包装是第一个测量无限速度产品。使用的带外通信量越多,越便宜。套餐包含50G流量,支持多人共享,赠送宽带和宽带电视,家庭卡免费。

倡议3:推出“语音双倍”促销活动

从2019年5月17日起,中国移动将在全国范围内开展“话音倍增”活动,套餐客户享受原套餐话音倍增最低10元。

比如原价58元的飞翔通套餐,包括150分钟的全国话音,顾客最多可加10元,将套餐内话音翻倍至300分钟。

倡议4:“0000”轻松查看增值服务

中国移动已经开通了增值服务0000的统一查询和取消订阅服务。客户通过手机编辑短信“0000”向发送消息,可以快速查询月度订阅增值的订阅状态机器的服务和相应的资费标准,并根据查询结果,通过回复业务序列号,您可以快速,轻松地取消订阅一个或多个订阅的服务。

此外,中国移动还推出了行业短信“0000”查询取消订阅服务。如果客户不想再次收到某些行业短信,他可以将“0000”发送到短信号码进行查询和取消订阅。

倡议5:服务质量监督热线

2019年1月20日,中国移动建立了全网升级投诉中心,启用了号码服务质量监督热线,及时准确地收集和倾听客户的声音,集中验收,快速验证,并准确处理各种客户升级投诉。

如果客户认为通过热线等服务渠道提出的合理上诉未得到妥善处理或与处理结果有争议,可通过拨打反映问题,最迟将在120小时内收到反馈。

举措6:家庭宽阔,快速修复,加班流量

在安装条件的区域,客户申请家庭宽带开放和维护服务。如果未在双方约定的时间内完成,中国移动将赔偿客户的手机流量,并为每次延迟发送1GB。